Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser gælder for køb af varer på dinvinbar.dk foretaget af forbrugere. Ved køb som erhvervsdrivende gælder betingelserne kun, hvis det er aftalt skriftligt.

Virksomhedsoplysninger

Din Vinbar ApS
CVR-nr.: 38575104
Arnakvej 64
8270 Højbjerg, Danmark
Telefon: +45 22 65 52 90
E-mail: ole@dinvinbar.dk

Alder og alkohol

Webshoppen sælger vin og andre alkoholholdige varer. Ved køb af alkoholholdige drikkevarer med mere end 6 % alkohol skal du være fyldt 18 år. Vi kan bede om legitimation, hvis der er tvivl om alder, og levering kan afvises, hvis alderskravet ikke er opfyldt.

Priser og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner og inklusive moms. Eventuelle leveringsomkostninger fremgår tydeligt i kurven og ved checkout, før du godkender din ordre.

Betaling sker med de betalingskort, der vises ved checkout, via YourPay. Beløbet kan reserveres, når ordren afgives, men trækkes ikke før varen er afsendt.

Ordre og ordrebekræftelse

Når du afgiver en ordre, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. Den bekræfter, at vi har modtaget din ordre. Hvis en vare mod forventning er udsolgt, eller hvis der er en væsentlig fejl i pris eller vareoplysninger, kontakter vi dig hurtigst muligt og tilbagefører eventuelt reserverede eller betalte beløb.

Levering

Vi leverer til adresser i Danmark med PostNord via Shipmondo. Du kan ved checkout vælge mellem de leveringsmuligheder, der er tilgængelige for din ordre. Leveringstid og pris fremgår af checkout og af din ordrebekræftelse. Kontakt os, hvis din levering er forsinket eller ankommer med synlig skade.

Fortrydelsesret, retur og tilbagebetaling

Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du eller en person, du har angivet, modtager varen. Du skal give os klar besked om, at du ønsker at fortryde, før fristen udløber. Derefter har du yderligere 14 dage til at returnere varen.

Du kan læse den fulde proces, regler om returfragt og tilbagebetaling samt bruge standardfortrydelsesformularen på Retur og refundering.

Reklamation

Du har 2 års reklamationsret efter købelovens regler. Reklamationen skal være berettiget, og du skal kontakte os inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen. Reklamerer du inden for 2 måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Kontakt os på ole@dinvinbar.dk med ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Ved en berettiget reklamation afholder vi rimelige returfragtomkostninger efter aftale. Send ikke varen retur, før du har fået instruktioner fra os.

Personoplysninger og cookies

Vi behandler dine personoplysninger som beskrevet i vores privatlivspolitik. Cookieindstillinger håndteres via den cookieindstilling, der vises på hjemmesiden.

Klageadgang

Hvis du vil klage over et køb, skal du først kontakte os på ole@dinvinbar.dk. Hvis vi ikke finder en løsning, kan du som udgangspunkt klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager/Forbrugerklagenævnet via Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, naevneneshus.dk, når betingelserne for behandling er opfyldt.

Den tidligere EU-ODR-platform er lukket og indgår derfor ikke i klagevejledningen.

Ændringer

Handelsbetingelserne kan ændres med virkning for fremtidige køb. Den version, der gælder for dit køb, er den version, der var tilgængelig, da du afgav ordren.

Senest opdateret: 15. august 2026.